大切なエコー写真をフォトブックにしませんか?
おしゃれなエコーアルバム=プレベビーブック

1.
プレベビーブックご注文〜出来上がりまで

①お好きなデザインを選び、当サイトでご注文下さい。
②ご注文の確認後、郵送キットをご自宅へお届けいたします。
(郵送キットは普通郵便にてお送り致します。)
③郵送用の封筒に、ご注文時に選択した枚数分のエコー写真を入れ返送してください。
(9枚 or 18枚 or 27枚)
また同封のオーダーシートへ、オプションの週数日付などの必要事項を記入をし、エコー写真と一緒にお送りください。
(お送りいただいたエコー写真は、弊社にてデータ化後、概ね7日程度でご返却しております。)
➃表紙や中面に使うお写真はEメールに添付して送信してください。
⑤1ヶ月ほどでプレベビーブックが出来上がり、ご自宅へお届けします。

2.
エコー写真は返却されますか?

データ化後、概ね7日程度でご返却しております。
2週間以内に返送がない場合は、Contactフォームよりお問い合わせください。

3.
エコー写真は原本を送らなくてはダメ?

エコー写真をデータでお送り頂きお作りすることもできます。
お客様にて写真を撮ってお送り頂くことも可能ですが、その際の歪み、光や影の写り込み等の補正はできませんのでご注意ください。
他にも、エコー動画をお持ちの場合にはスマートフォンのスクリーンショットのデータでもお作りできます。

4.
エコーアルバムの大きさは?

26cm×26cmの正方形のアルバムです。
エコー写真9枚のアルバムは見開き2面。
18枚、27枚のアルバムは見開き3面となっております。

5.
エコー写真の取り扱いについて

大切なエコー写真の紛失・盗難のないよう注意を払い、データ化後はすぐにお返ししております。また郵送の際には、必ず対面にて受け渡しの確認のできる郵送方法を使用しております。(レターパックライトも使用しておりますが、郵便局留めにて受け取っております。)

6.
表紙・中面に使う写真はプリントした状態のものを送るのですか?

お写真データをメールに添付してお送り下さいませ。
プリントしたものをデータ化しお使い頂くこともできますが、データ化時に色味が濃くなる場合や、表面の傷等が写り込んでしまう場合がございます。
プリント写真とデータを両方お持ちの場合にはデータのご使用がオススメです。

7.
表紙・中面に使う写真はどんな写真がオススメですか?

マタニティフォトや、ニューボーンフォト、産まれてすぐのベビーの写真が多いです。
見開きの中面左側のお写真はマタニティフォトを選ばれるお客様が多いです。

8.
表紙・中面に使う写真は、横写真/縦写真どちらがいいですか?

お写真枠はデザインによって縦・横が異なります。
デザインページをご覧頂き、オーダー頂いたデザインに合う向きのお写真をお送り下さいませ。枠に合わないお写真の場合は、被写体を中心にトリミングし、お写真の一部を使用させて頂きます。
また、使用するお写真の向きについては、必ずオーダーシートにてご指示下さい。
指示がない場合のお写真につきましては弊社にて判断しレイアウトさせて頂きます。
※お客様の使用メールアプリにより添付向きが回転する事がございます。
添付向きではお写真の向きを判断しておりません。

9.
表紙・中面の写真はアプリを使って明るくしたものでも良いですか?

スマートフォンアプリでの明るさ調整や加工の場合、画質が粗くなることがございます。画像の明るさが気になる場合には明るさオプションをお付け下さいませ。

10.
表紙・中面の写真の画像サイズは最低どのくらいですか?

画像データの場合は最低でも200KB以上で、より大きな画像であれば鮮明かとおもいます。スマホ画面に全面表示しボケや粗さがないお写真の使用をオススメします。
画像データの場合解像度72dp以上/現像写真の場合L版サイズ以上の大きさをご準備下さいませ。

11.
アルバムの完成を画像などで確認することは可能ですか?

申し訳ございません。完成画像のレイアウト確認は行っておりません。

12.
支払い方法にはどんな種類がありますか?

クレジットカード決済または銀行振込をお選び頂けます。
銀行振込をお選びの場合は、ご注文から3日以内にお振込をお願い致します。
銀行口座は、以下の通りです。
ゆうちょ銀行からのお振込み
記号:12060
番号:23015151
他金融機関からのお振込み
銀行名:ゆうちょ銀行
支店名:ニゼロハチ支店
種類:普通
口座番号:2301515

13.
注文後、注文内容の確認はできますか?

ご注文完了後 info@prebabybook.jp より注文完了メールが到着します。
恐縮ですが、こちらからのメールを受信できる様、ドメイン設定を解除していただくか、又は弊社ドメイン「prebabybook.jp」を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。
なお仮に、ご注文確認のメールが、ご注文から24時間経過しても届かない場合は、受付がなされていない可能性がございますので、Contactフォームよりお問い合わせください。(土日祝日は定休日を頂いております為、翌営業日のご連絡となります。)

14.
キャンセルはできますか?

ご注文後7日以内でしたらキャンセルのご対応が可能です。
但し、誠に恐縮ですがキャンセルの際、キャンセル手数料と致しましてご注文代金の10%を頂戴いたします。
弊社の事務処理が完了次第、キャンセル料を差し引いた残金の返金手続を取らせていただきます。
クレジットカードによるご注文の場合には、クレジットカード会社により、返金時期は異なりますので、ご了承下さい。

キャンセル可能期間と定めたご注文後7日を過ぎましたキャンセルにつきましては一切のご返金は致しかねます。(オプションを含む)

15.
郵送キットの到着時期はいつごろですか?

郵送キットは愛知県より普通郵便で発送致します。ご注文から10営業日以内に届かない場合にはContactフォームよりお問い合わせください。
※現在、普通郵便は平日のみの配送となっているようです。

16.
写真データの送信はどうしたらいいですか?

郵送キットのワークフローにてご案内しているメールアドレスにお写真を添付してお送り頂いております。容量が大きい写真の場合は、送信エラーとなってしまう場合もございます為、その際は複数回に分けて送信してください。
なお、弊社より写真送信についてのご連絡は差し上げておりません。お客様のタイミングで必ず作成期限内にお送りください。
・送信後には自動返信メールが到着します。
・お写真の確認はお時間を頂く場合がございます。お問合せ事項がある場合には必ずContactフォームよりご連絡下さいませ。

17.
注文後のデザイン変更はできますか?

お申し込み後のデザイン変更はお受けできません。

18.
作成期限はありますか?

ご注文日から1年間となります。お早めにエコー写真をお送りください
・セール商品は作成期限が異なる場合がございます。ご購入時にご確認くださいませ。
・作成期限終了をお知らせするご連絡はしておりません。
・エコー写真は作成期限内に弊社に到着するよう発送をお願いします。(期日当日必着)
・お写真データは作成期限当日の23:59までにお写真をお送り下さい。また、作成期限以降のお写真の変更はご対応出来かねます為、お写真に不明な点があった場合には弊社の判断でのレイアウトとさせて頂く場合がございます。余裕を持ってご準備ください。

19.
作成期限が過ぎている場合はどうなりますか?

ご注文後に弊社からお送りする郵送キットに同封されたワークフローに沿って、期限内に作成に必要なエコー写真やお写真データのご送付または、ご送信いただけない場合には、申し訳ありませんが、お客様のアルバム作成の権利は失効いたします。
この場合、理由の如何に関わらず、ご返金は一切致しかねますので、ご了承下さい。
また、お写真やその他につきまして弊社から確認のご連絡させて頂いている場合につきましてもご回答がない場合にも同様となります。お早めにお返事を頂きますようご協力お願い致します。
・エコー写真の枚数が不足している場合、また使用のお写真が揃わない場合等はアルバムをお作りできません。
(到着しているお写真の一部のみでアルバムをお作りすることはできません。)
・「作成期限が過ぎてしまったので、キャンセルします。返金してください。」とご連絡頂きましてもご対応出来かねます。
キャンセル可能期間はご注文日から7日以内です。(詳しくは「キャンセルについて」をご参照ください。)作成期限を過ぎた状態はご注文者さまのご都合で、アルバム作成の権利を放棄した状態となります。決して安価な商品ではございません。作成期日の超過にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
・作成期限超過後に「期限過ぎてしまいましたが作ってほしいです」とご連絡頂く事がございますが、作成期限がある商品でございます。作成期限はオーダーの際には必ずご確認頂ける箇所に表示しており、全てのお客様に期日をお守り頂いております。
一部のお客様のみ、特別に作成期間外にお作りすることは出来ません。必ず作成期限内に必要なお写真、及びデータをご提出ください。

20.
レイアウトについて

アルバムに使用するお写真の向きや、レイアウトにつきましてリクエストがある場合にはかならずオーダーシートまたはメールにて詳細をお知らせください。
全てのアルバムが綺麗な仕上がりとなるようお写真をレイアウトさせて頂いております。お客様のご指示がない場合には弊社にてレイアウトさせて頂きます。

21.
到着時アルバムの角が潰れていました。どうなりますか?

アルバムは発送前に検品にて角の潰れがないか確認しておりますが、稀に郵送中の事故により到着時破損個所が発見される場合がございます。その際には袋の破れや、ケースの破損個所の写真を撮影頂き、お手数ですが弊社へご連絡くださいませ。

22.
繋がったエコー写真は切らなくて大丈夫ですか?

はい。切らずにお送り頂けます。
繋がったエコー写真をお送り頂く場合には、お使いになりたいエコー写真の裏に付箋をお貼りください。
付箋には「上から2番目」や「1番下」等使用するエコー写真が分かるようにご指示をご記入頂くと間違いがないです。付箋に使用するエコー写真のご指示がない場合、郵送中にズレ等により、お客様の使用希望エコー写真とは違うエコー写真でのアルバム仕上がりとなってしまう場合がございます。指示がない場合にはお作り直しは出来かねます為必ずご指示をお願い致します。
また、エコー写真表の黒い部分に付箋を貼りますと禿げてしまったり、変色する場合がございます。必ず裏面にお貼りください。
エコー写真が専用の封筒に入らない場合には、お客さまご自身でファイル等をご準備頂き、お送りください。

23.
送料はいくらですか?

北海道、沖縄以外の地域は一律1,000円となっております。
北海道、沖縄県は1,500円を頂いております。