FAQ

ご注文〜お届けの流れ／郵送キット
プレベビーブックご注文〜出来上がりまで

【データ化オプションなし】 

  1. お好きなデザインを選んでご注文ください。 
  2. エコー写真と表紙写真を、専用アップロードフォームよりご提出ください。 
  3. 作成に必要なデータ等の到着を確認後アルバム作成に進ませて頂きます。 
  4. 作成開始より約1ヶ月で、ご自宅へお届けいたします。 

 【データ化お任せオプションあり】 

  1. デザインを選び、「データ化お任せ」を付けてご注文ください。 
  2. ご注文後、郵送キットをご自宅へお届けします（普通郵便）。 
  3. エコー写真（9／18／27 枚）とオーダーシートをご記入のうえ、封筒にてご返送ください。 
  4. 表紙・中面に使用するお写真は、専用アップロードフォームよりご提出ください。 
  5. 作成に必要なデータ等の到着を確認後アルバム作成に進ませて頂きます。 
  6. 作成開始より約1ヶ月で、ご自宅へお届けいたします。 ※エコー写真についてはカテゴリ②もあわせてご確認ください。 
 データ化お任せ郵送キットはどれくらいで到着しますか？ 

郵送キットは普通郵便にて発送しております。 通常は ご注文から14営業日以内 にお届けとなります。 14日を過ぎても到着しない場合は、お手数ではございますがContactフォームよりお知らせください。 
※現在、普通郵便は平日のみ配達となっております。 
 写真データはどこから送りますか？ 

お写真は、作成期限内に専用アップロードフォームよりご提出ください。

  • アップロード後には自動返信メールが届きます。
  • 確認には最大3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。 ・ご不明点はContactフォームよりお問い合わせください。 画像サイズに問題がある場合のみ、メールにてご案内いたします。 

エコー写真の取り扱い・返却
プレベビーブックご注文〜出来上がりまで

【データ化オプションなし】 

  1. お好きなデザインを選んでご注文ください。 
  2. エコー写真と表紙写真を、専用アップロードフォームよりご提出ください。 
  3. 作成に必要なデータ等の到着を確認後アルバム作成に進ませて頂きます。 
  4. 作成開始より約1ヶ月で、ご自宅へお届けいたします。 

 【データ化お任せオプションあり】 

  1. デザインを選び、「データ化お任せ」を付けてご注文ください。 
  2. ご注文後、郵送キットをご自宅へお届けします（普通郵便）。 
  3. エコー写真（9／18／27 枚）とオーダーシートをご記入のうえ、封筒にてご返送ください。 
  4. 表紙・中面に使用するお写真は、専用アップロードフォームよりご提出ください。 
  5. 作成に必要なデータ等の到着を確認後アルバム作成に進ませて頂きます。 
  6. 作成開始より約1ヶ月で、ご自宅へお届けいたします。 ※エコー写真についてはカテゴリ②もあわせてご確認ください。 
 データ化お任せ郵送キットはどれくらいで到着しますか？ 

郵送キットは普通郵便にて発送しております。 通常は ご注文から14営業日以内 にお届けとなります。 14日を過ぎても到着しない場合は、お手数ではございますがContactフォームよりお知らせください。 
※現在、普通郵便は平日のみ配達となっております。 
 写真データはどこから送りますか？ 

お写真は、作成期限内に専用アップロードフォームよりご提出ください。

  • アップロード後には自動返信メールが届きます。
  • 確認には最大3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。 ・ご不明点はContactフォームよりお問い合わせください。 画像サイズに問題がある場合のみ、メールにてご案内いたします。 

アルバム仕様（サイズ・ページ構成）
プレベビーブックご注文〜出来上がりまで

【データ化オプションなし】 

  1. お好きなデザインを選んでご注文ください。 
  2. エコー写真と表紙写真を、専用アップロードフォームよりご提出ください。 
  3. 作成に必要なデータ等の到着を確認後アルバム作成に進ませて頂きます。 
  4. 作成開始より約1ヶ月で、ご自宅へお届けいたします。 

 【データ化お任せオプションあり】 

  1. デザインを選び、「データ化お任せ」を付けてご注文ください。 
  2. ご注文後、郵送キットをご自宅へお届けします（普通郵便）。 
  3. エコー写真（9／18／27 枚）とオーダーシートをご記入のうえ、封筒にてご返送ください。 
  4. 表紙・中面に使用するお写真は、専用アップロードフォームよりご提出ください。 
  5. 作成に必要なデータ等の到着を確認後アルバム作成に進ませて頂きます。 
  6. 作成開始より約1ヶ月で、ご自宅へお届けいたします。 ※エコー写真についてはカテゴリ②もあわせてご確認ください。 
 データ化お任せ郵送キットはどれくらいで到着しますか？ 

郵送キットは普通郵便にて発送しております。 通常は ご注文から14営業日以内 にお届けとなります。 14日を過ぎても到着しない場合は、お手数ではございますがContactフォームよりお知らせください。 
※現在、普通郵便は平日のみ配達となっております。 
 写真データはどこから送りますか？ 

お写真は、作成期限内に専用アップロードフォームよりご提出ください。

  • アップロード後には自動返信メールが届きます。
  • 確認には最大3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。 ・ご不明点はContactフォームよりお問い合わせください。 画像サイズに問題がある場合のみ、メールにてご案内いたします。 

表紙・中面に用するお写真について
プレベビーブックご注文〜出来上がりまで

【データ化オプションなし】 

  1. お好きなデザインを選んでご注文ください。 
  2. エコー写真と表紙写真を、専用アップロードフォームよりご提出ください。 
  3. 作成に必要なデータ等の到着を確認後アルバム作成に進ませて頂きます。 
  4. 作成開始より約1ヶ月で、ご自宅へお届けいたします。 

 【データ化お任せオプションあり】 

  1. デザインを選び、「データ化お任せ」を付けてご注文ください。 
  2. ご注文後、郵送キットをご自宅へお届けします（普通郵便）。 
  3. エコー写真（9／18／27 枚）とオーダーシートをご記入のうえ、封筒にてご返送ください。 
  4. 表紙・中面に使用するお写真は、専用アップロードフォームよりご提出ください。 
  5. 作成に必要なデータ等の到着を確認後アルバム作成に進ませて頂きます。 
  6. 作成開始より約1ヶ月で、ご自宅へお届けいたします。 ※エコー写真についてはカテゴリ②もあわせてご確認ください。 
 データ化お任せ郵送キットはどれくらいで到着しますか？ 

郵送キットは普通郵便にて発送しております。 通常は ご注文から14営業日以内 にお届けとなります。 14日を過ぎても到着しない場合は、お手数ではございますがContactフォームよりお知らせください。 
※現在、普通郵便は平日のみ配達となっております。 
 写真データはどこから送りますか？ 

お写真は、作成期限内に専用アップロードフォームよりご提出ください。

  • アップロード後には自動返信メールが届きます。
  • 確認には最大3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。 ・ご不明点はContactフォームよりお問い合わせください。 画像サイズに問題がある場合のみ、メールにてご案内いたします。 

レイアウト指示・確認／デザイン変更
プレベビーブックご注文〜出来上がりまで

【データ化オプションなし】 

  1. お好きなデザインを選んでご注文ください。 
  2. エコー写真と表紙写真を、専用アップロードフォームよりご提出ください。 
  3. 作成に必要なデータ等の到着を確認後アルバム作成に進ませて頂きます。 
  4. 作成開始より約1ヶ月で、ご自宅へお届けいたします。 

 【データ化お任せオプションあり】 

  1. デザインを選び、「データ化お任せ」を付けてご注文ください。 
  2. ご注文後、郵送キットをご自宅へお届けします（普通郵便）。 
  3. エコー写真（9／18／27 枚）とオーダーシートをご記入のうえ、封筒にてご返送ください。 
  4. 表紙・中面に使用するお写真は、専用アップロードフォームよりご提出ください。 
  5. 作成に必要なデータ等の到着を確認後アルバム作成に進ませて頂きます。 
  6. 作成開始より約1ヶ月で、ご自宅へお届けいたします。 ※エコー写真についてはカテゴリ②もあわせてご確認ください。 
 データ化お任せ郵送キットはどれくらいで到着しますか？ 

郵送キットは普通郵便にて発送しております。 通常は ご注文から14営業日以内 にお届けとなります。 14日を過ぎても到着しない場合は、お手数ではございますがContactフォームよりお知らせください。 
※現在、普通郵便は平日のみ配達となっております。 
 写真データはどこから送りますか？ 

お写真は、作成期限内に専用アップロードフォームよりご提出ください。

  • アップロード後には自動返信メールが届きます。
  • 確認には最大3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。 ・ご不明点はContactフォームよりお問い合わせください。 画像サイズに問題がある場合のみ、メールにてご案内いたします。 

支払い・注文確認メール
プレベビーブックご注文〜出来上がりまで

【データ化オプションなし】 

  1. お好きなデザインを選んでご注文ください。 
  2. エコー写真と表紙写真を、専用アップロードフォームよりご提出ください。 
  3. 作成に必要なデータ等の到着を確認後アルバム作成に進ませて頂きます。 
  4. 作成開始より約1ヶ月で、ご自宅へお届けいたします。 

 【データ化お任せオプションあり】 

  1. デザインを選び、「データ化お任せ」を付けてご注文ください。 
  2. ご注文後、郵送キットをご自宅へお届けします（普通郵便）。 
  3. エコー写真（9／18／27 枚）とオーダーシートをご記入のうえ、封筒にてご返送ください。 
  4. 表紙・中面に使用するお写真は、専用アップロードフォームよりご提出ください。 
  5. 作成に必要なデータ等の到着を確認後アルバム作成に進ませて頂きます。 
  6. 作成開始より約1ヶ月で、ご自宅へお届けいたします。 ※エコー写真についてはカテゴリ②もあわせてご確認ください。 
 データ化お任せ郵送キットはどれくらいで到着しますか？ 

郵送キットは普通郵便にて発送しております。 通常は ご注文から14営業日以内 にお届けとなります。 14日を過ぎても到着しない場合は、お手数ではございますがContactフォームよりお知らせください。 
※現在、普通郵便は平日のみ配達となっております。 
 写真データはどこから送りますか？ 

お写真は、作成期限内に専用アップロードフォームよりご提出ください。

  • アップロード後には自動返信メールが届きます。
  • 確認には最大3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。 ・ご不明点はContactフォームよりお問い合わせください。 画像サイズに問題がある場合のみ、メールにてご案内いたします。 

キャンセル
プレベビーブックご注文〜出来上がりまで

【データ化オプションなし】 

  1. お好きなデザインを選んでご注文ください。 
  2. エコー写真と表紙写真を、専用アップロードフォームよりご提出ください。 
  3. 作成に必要なデータ等の到着を確認後アルバム作成に進ませて頂きます。 
  4. 作成開始より約1ヶ月で、ご自宅へお届けいたします。 

 【データ化お任せオプションあり】 

  1. デザインを選び、「データ化お任せ」を付けてご注文ください。 
  2. ご注文後、郵送キットをご自宅へお届けします（普通郵便）。 
  3. エコー写真（9／18／27 枚）とオーダーシートをご記入のうえ、封筒にてご返送ください。 
  4. 表紙・中面に使用するお写真は、専用アップロードフォームよりご提出ください。 
  5. 作成に必要なデータ等の到着を確認後アルバム作成に進ませて頂きます。 
  6. 作成開始より約1ヶ月で、ご自宅へお届けいたします。 ※エコー写真についてはカテゴリ②もあわせてご確認ください。 
 データ化お任せ郵送キットはどれくらいで到着しますか？ 

郵送キットは普通郵便にて発送しております。 通常は ご注文から14営業日以内 にお届けとなります。 14日を過ぎても到着しない場合は、お手数ではございますがContactフォームよりお知らせください。 
※現在、普通郵便は平日のみ配達となっております。 
 写真データはどこから送りますか？ 

お写真は、作成期限内に専用アップロードフォームよりご提出ください。

  • アップロード後には自動返信メールが届きます。
  • 確認には最大3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。 ・ご不明点はContactフォームよりお問い合わせください。 画像サイズに問題がある場合のみ、メールにてご案内いたします。 

配送・送料・到着時のトラブル
送料について 

・北海道・沖縄以外：1,250円 ・北海道・沖縄：2,000円 
アルバム到着時の角潰れ・破損について 

発送前に検品していますが、配送中の事故により破損が発生する場合があります。 以下の写真を撮影し、弊社または配送会社へご連絡ください。 ・箱の破れ ・ケースの破損箇所 ・アルバム本体の破損箇所 

再作成・不備対応
アルバムに不備があった場合（無料再作成） 

到着後10日以内にご連絡ください。 弊社不備の場合は無料再作成いたします。 
お客様都合による再作成（有料） 

入力ミス・写真ミス・指示不足などは 11,000円 にて再作成いたします。 

・発送は着払い ・エコー写真再送はお客様負担 

サービス提供が中断される場合
サービス提供の中断について 

以下に該当する場合、作成を中断し今後の提供をお断りします。

・不合理な作り直し要求 ・スタッフへのハラスメント ・名誉毀損
・サイト記載内容をご理解いただけず継続困難な場合 返金はできません